Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten ausschließlich. Der Kunde stimmt der Anwendung und Verbindlichkeit dieser AGBs durch Klick auf das entsprechende Kontrollkästchen noch vor Abschluss des Bestellvorgangs und der damit verbundenen Abgabe einer verbindlichen Vertragserklärung zu. Diese AGB gelten auch für künftige Bestellungen des Kunden, selbst wenn diese nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit :
Elisabeth Josefa Schindler
Steinwandweg 67, 3671 Marbach/Donau
Telefon: +43 664 5419500
E-Mail: office@raviola-manufaktur.at
UID-Nr.: ATU80120049
Firmengericht: Landesgericht St. Pölten
Behörde gem. ECG: Bezirkshauptmannschaft Melk
Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer Niederösterreich
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Raviola Manufaktur
Gültig ab 01.10.2025
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der/die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab . Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware.
Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde die vorvertraglichen Informationen für Verbraucher und die AGB als für das Rechtsverhältnis mit dem Unternehmen allein maßgeblich an.
Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Ware
- Eingabe der persönlichen Daten für die Bestellung im Webshop (Vorname, Nachname, Straße, Hausnr, PLZ, Ort, Land, e-mail-Adresse).
- Akzeptieren der abrufbaren und speicherbaren AGBs durch Anklicken des jeweiligen Kontrollkästchens.
- Einblenden der vorvertraglichen Informationen für Verbraucher (§ 4 Abs 1 FAGG), sofern sie nicht ohnedies bereits beim Produkt ersichtlich sind.
- Wahl der Versandart und Art der Bezahlung
- Prüfung der Angaben im Warenkorb
- Bestätigung durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“
- Nochmalige Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
- Verbindliche Absendung der Bestellung
Annahme durch Auftragsbestätigung oder Versand: Der Vertragstext wird in jedem Fall vom Unternehmen gespeichert und dem Kunden nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.
4. Preise und Versandkosten
Die angebotenen Preise sind Tagespreise in EURO und gelten bis auf Widerruf. Im Preis ist die österreichische Umsatzsteuer enthalten.Zusätzlich zu den angegebenen Preisen wird für jede Bestellung eine Versandpauschale von 9,90€ innerhalb Österreichs berechnet. Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs. Der Versand erfolgt gekühlt, um die Qualität der Produkte sicherzustellen.
Trotz größter Bemühungen könnten wenige Produkte im Webshop oder Katalog mit einem unrichtigen Preis ausgewiesen sein. Bei der Bearbeitung der Bestellung werden auch die Preise überprüft. Liegt ein Fehler bei der Auspreisung vor und ist der korrekte Preis höher als der Preis auf der Webseite, so wird der Kunde vor der Auftragsbestätigung und vor Versand der Ware kontaktiert, ob er das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder stornieren will. Sollte der korrekte Preis der Ware niedriger sein als der auf der Webseite angegebene, so wird der korrekte niedrigere Preis in der Auftragsbestätigung festgehalten und nur dieser Betrag berechnet.
5. Zahlungsbedingungen
Im Online-Shop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal, Apple Pay / Google Pay sowie weitere von WooCommerce unterstützte Zahlungsarten. Die Zahlung ist mit Abschluss der Bestellung fällig. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung .
Die Rechnungslegung durch das Unternehmen erfolgt in Papierform, durch Beilegen zur gelieferten Ware oder Übermittlung per email an die vom Kunden bekanntgegebene email-Adresse. Im Falle des elektronischen Rechnungsübermittlung ist der Kunde berechtigt, die Rechnung auch in Papierform zu verlangen.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom/von der Kund:in nur innerhalb Österreichs, entsprechend den Lieferbedingungen. Frischeprodukte (z. B. Pasta) werden gekühlt versendet. Alle frischen Produkte werden in Handarbeit produziert, deshalb sind die Versandtage ausschließlich Dienstag, Mittwoch und Donnerstag. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2 Werktagen, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der/die Kund:in unverzüglich per E-Mail informiert .
Wenn das Unternehmen die angegebenen Lieferfristen oder vereinbarte Liefertermine überschreitet, so kann der Kunde schriftlich eine angemessene Nachfrist von zumindest der Dauer der ursprünglich angegebenen Lieferfrist setzten und bei deren Überschreitung vom Vertrag zurücktreten.
Der Eintritt von Ereignissen, die nicht vom Unternehmen zu vertreten sind, wie höhere Gewalt, Streik, Aussperrung, Produktionsausfall bei den Zulieferanten oder dergleichen, hemmt den Ablauf von Lieferfristen um die Dauer dieses Ereignisses. Wird durch die genannten Umstände die Lieferung für das Unternehmen unmöglich oder unzumutbar, so wird das Unternehmen im Sinne einer einvernehmlichen Vertragsauflösung von der Lieferverpflichtung frei, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche, aus welchem Rechtsgrund immer, gegenüber dem Unternehmen ableiten kann.
Das Unternehmen wird den Kunden hiervon unverzüglich benachrichtigen.
Dauert die Lieferverzögerung länger als vier Wochen, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall stehen dem Kunden, keine Schadenersatzansprüche, ausgenommen im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von dem Unternehmen, oder sonstige Ansprüche zu.
7. Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Kein Widerrufsrecht bei Frischeprodukten: Gemäß § 18 Abs 1 Z 4 FAGG besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dazu zählen insbesondere Frischeprodukte der Raviola Manufaktur.
Rücksendung anderer Waren: Nicht verderbliche Waren (z. B. Pasta-Tools, Zubehör) können innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgesendet werden, auf eigene Gefahr und Kosten. Die Rücksendekosten sind vom/von der Kund:in zu tragen. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Rücksendungen sind zu richten an: Raviola Manufaktur – Elisabeth Josefa Schindler, Steinwandweg 67, 3671 Marbach/Donau.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Verkäuferin.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung (einschließlich Zinsen, Spesen und Kosten) uneingeschränktes Eigentum vom Unternehmen. Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufgegenstand bis zur vollständigen Bezahlung frei von Rechten Dritter zu halten, insbesondere den Kaufgegenstand weder weiter zu veräußern noch zu verpfänden oder Dritten zur Sicherheit zu geben.
Dem Kunden ist die Be- und Verarbeitung der Ware während des aufrechten Eigentumsvorbehalts nicht gestattet.
Der Kunde hat das Unternehmen unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von etwaigen Beschädigungen oder der Vernichtung der Vorbehaltsware. Einen Besitzerwechsel der Vorbehaltsware sowie den angegebenen Anschriftenwechsel hat uns der Kunde unverzüglich anzuzeigen.
Der Kunde hat dem Unternehmen alle Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch einen Verstoß gegen die Verpflichtungen und durch erforderliche Interventionsmaßnahmen gegen Zugriffe Dritter auf die Ware entstehen.
Das Unternehmen ist berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurück zu treten und die Ware heraus zu verlangen. Daneben ist das Unternehmen berechtigt, bei Verletzung einer o.a. Pflicht vom Vertrag zurück zu treten und die Ware heraus zu verlangen, wenn dem Unternehmen ein Festhalten am Vertrag nicht mehr zuzumuten ist.
Dieser Rücktritt erfolgt unbeschadet des Anspruchs des Unternehmens auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung. Darüber hinaus schuldet der Kunde dem Unternehmen ein angemessenes Entgelt für die Benützung der Ware.
Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag dürfen, solange die Ware nicht vollständig bezahlt ist, vom Kunden ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung vom Unternehmen nicht an Dritte übertragen werden.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach §§ 922 ff ABGB. Mängel sind binnen angemessener Frist nach deren Entdeckung schriftlich per E-Mail an office@raviola-manufaktur.at zu melden.
10. Haftung
Die Verkäuferin haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Personenschäden . Der Haftungsausschluss gilt nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz. Weiters gilt der Haftungsausschluss nicht für dem Unternehmen zurechenbare Schäden aus der Verletzung des Körpers oder der Gesundheit oder bei Verlust des Lebens des Kunden.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf www.raviola-manufaktur.at/datenschutz. Die Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verwendet.
12. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher:innen gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß § 14 KSchG, für Unternehmer:innen ist der ausschließliche Gerichtsstand St. Pölten.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wenn der Kunde diese Verkaufsbedingungen verletzt und das Unternehmen dagegen nichts unternimmt, bedeutet das nicht, dass das Unternehmen auf seine Rechte verzichtet. Das Unternehmen bleibt weiterhin berechtigt seine Rechte bei einem anderen/neuerlichen Verstoß gegen die Verkaufsbedingungen durch den Kunden auszuüben.
14. Kontakt
Raviola Manufaktur – Elisabeth Josefa Schindler
Steinwandweg 67, 3671 Marbach/Donau
E-Mail: office@raviola-manufaktur.at
Telefon: +43 664 5419500